プライバシーポリシー

株式会社 Yosemite Laboratory(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「anone」に関する全てのサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用者に関する情報(本サービスをご利用いただくお客様に関する全ての情報を指し、以下「利用者情報」といいます。)を以下のとおり取り扱います。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社の提供する本サービスに関して適用されます。
また、本プライバシーポリシーは日本で本サービスをご利用のお客様に適用されます。

取得する利用者情報及び利用方法

当社は本サービスにおいて次のように利用者情報を取得及び利用いたします。

ご提供いただく情報

お客様が本サービスをご利用いただくに当たり、以下の情報のご提供をお願いする場合があります。ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

Twitterアカウント情報

お客様が本サービスをご利用開始いただく際、Twitterアカウント情報のうち、ユーザーID、プロフィール画像及び登録済みメールアドレスについて、またLINE Twitter, Inc.(以下「Twitter社」という。)が発行する内部識別子について、Twitter社より受領します。これらの情報は利用者による本サービスへのアカウント登録、ログイン等、本サービス上における利用者識別等に利用いたします。

プロフィール情報

本サービスの円滑利用やお客様間で円滑にコミュニケーションを行っていただく等の目的で、自己紹介等のプロフィール情報をご登録いただく場合がございます。プロフィール情報は本サービスをご利用される他のお客様も閲覧することができます。

商品等の発送にかかる情報

お客様が本サービス上で購入した商品又は役務等について、お客様に対して配送を行うため、お客様より氏名、住所及び電話番号を取得する場合がございます。

お問い合わせ

電話番号、メールアドレス、端末機種名、OS情報等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、及びご本人確認等のために利用いたします。

お支払い情報

商品購入や有料サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等の入力を求める場合がございます。ただし、決済は決済代行会社が行うため、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。

サービス利用情報

クッキー(Cookie)

ユーザーの設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告の効果を計測したりより関心の強いご案内をご提供するため、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。また、本サービスではGoogle Analyticsを利用する場合がございます。 お客様はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

アクセスログ

お客様が本サービスを利用した際にIP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

利用者情報の利用目的

当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。

・当社サービスの提供・改善・開発のため
 ・お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
 ・当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
 ・お客様からのお問い合わせに対する対応のため
 ・現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
 ・今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
 ・キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
 ・商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
 ・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
・当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
 ・スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
 ・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
 ・利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため

利用者情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除いて、利用者情報をお客様の同意なく第三者に提供することはございません。

利用者情報の委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先(外国にある委託先を含みます)に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

利用者の権利

お客様はいつでもご登録されている情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。また、アカウントを削除することができます。

お客様は当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示等を請求することができます。

・開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

退会者の情報

本サービスのアカウントを削除した場合、利用者情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理いたします。

お子様の利用者情報について

未成年のお客様が本サービスを利用し、利用者情報を入力される場合には保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。

本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合はこちらのフォームよりご連絡ください。
contact@yosemitelab.com

2019年6月28日制定・施行